OTVARANJE POLJOPRIVREDNOG GOSPODARSTVA
Prvi korak je otvaranje poljoprivrednog gospodarstva:
- elektronički putem AGRONET sustava ili
- osobno u podružnicama Agencije za plaćanja.
Prilikom otvaranja poljoprivrednog gospodarstva, korisnici se upisuju u Upisnik obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava (OPG-a) i Upisnik poljoprivrednika. Upis se obavlja prema mjestu prebivališta nositelja gospodarstva odnosno sjedištu obrta, trgovačkog društva ili zadruge, neovisno o mjestu obavljanja poljoprivredne djelatnosti.
U Upisnik obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava (OPG-a) i Upisnik poljoprivrednika upisuje se Obiteljsko poljoprivredno gospodarstvo (OPG) (EVPG >3.000EUR).
U Upisnik poljoprivrednika upisuje se:
- samoopskrbno poljoprivredno gospodarstvo (SOPG) (EVPG <3.000EUR)
- obrt registriran za obavljanje poljoprivredne djelatnosti
- trgovačko društvo registrirano za obavljanje poljoprivredne djelatnosti
- zadruga registrirana za obavljanje poljoprivredne djelatnosti
- druga pravna osoba
Podnošenje zahtjeva za upis, promjene i ispis u Upisnik poljoprivrednika i Upisnik obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava omogućeno je putem AGRONET sustava. Na sljedećoj poveznici možete pronaći Korisničke upute u kojima su detaljno pojašnjeni svi potrebni koraci.
Korisnicima koji nisu u mogućnosti sami popuniti zahtjev za upis/promjenu/ispis, pomoć će pružati djelatnici podružnica Agencije za plaćanja.
Uz obrasce za upis koji se mogu preuzeti s mrežne stranice Agencije za plaćanja (https://www.apprrr.hr/upisnik-poljoprivrednika/) potrebno je dostaviti i sljedeću dokumentaciju: kopiju osobne iskaznice nositelja/odgovorne osobe, izvadak iz sudskog registra (u slučaju trgovačkog društva), izvadak iz obrtnog registra (u slučaju obrta), dokumente kojima se dokazuje posjed poljoprivrednog zemljišta; dokaz o posjedovanju poljoprivredne mehanizacije te kopiju Ugovora o žiro računu.
Agencija za plaćanja donosi rješenje o upisu u Upisnik OPG-a/Upisnik poljoprivrednika u roku od 30 dana, od dana uredno podnesenog zahtjeva te dodjeljuje pripadajući matični identifikacijski broj poljoprivrednog gospodarstva (MIBPG), koji će se koristiti u svim daljnjim evidencijama i zahtjevima.
AGRONET sustav je zaštićena mrežna aplikacija namijenjena za pomoć poljoprivrednim gospodarstvima i ostalim korisnicima u ostvarivanju prava na potpore u poljoprivredi.
U Agronet aplikaciji moguće su sljedeće aktivnosti:
- podnošenje zahtjeva za upis, promjene i ispis u Upisnik poljoprivrednika i Upisnik obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava
- pregledavanje podataka iz Upisnika
- pregledavanje podataka iz ARKOD sustava
- elektroničko popunjavanje Zahtjeva za potporu
- podnošenje zahtjeva za uvozne i izvozne dozvole u elektroničkom obliku
- podnošenje zahtjeva za preferencijalne carinske kvote
- pregledavanje statusa zahtjeva za dozvole
Istek certifikata ePI poljoprivrednik može produljiti u nadležnoj podružnici Agencije za plaćanja gdje podnosi Zahtjev za izdavanje nove poljoprivredne iskaznice u svrhu produljenja certifikata.
Osim dolaska u podružnicu zahtjevi se mogu predati:
- putem e-pošte na adresu područnog ureda i to samo ukoliko je potpisan kvalificiranim elektroničkim potpisom. Kvalificirani elektronički potpis, prema eIDAS uredbi EU 910/2014 i prema zakonu o provedbi te uredbe, izrađuje se korištenjem kvalificiranog potpisnog certifikata koji je izdan na kvalificiranom sredstvu za izradu elektroničkog potpisa (QSCD), poput osobne iskaznice s čipom na kojoj se nalazi potpisni certifikat, pri tome koristeći jedan od naprednih formata izrade elektroničkog potpisa.
- putem pošte, ukoliko je potpis podnositelja zahtjeva ovjeren kod javnog bilježnika. Uz tako potpisani zahtjev potrebno je priložiti i obostranu kopiju osobne iskaznice podnositelja zahtjeva.
- karticu može preuzeti druga osoba uz potpisanu punomoć podnositelja zahtjeva i to isključivo prilikom osobnog podnošenja istoga ili uz ovjerenu punomoć kod javnog bilježnika ukoliko podnositelj dostavlja zahtjev putem e-pošte odnosno običnom poštom
JEDINSTVENI ZAHTJEV (JZ)
Zahtjeve za izravna plaćanja poljoprivrednici podnose svake godine unutar rokova koji su propisani Pravilnikom o provedbi izravne potpore poljoprivredi i IAKS mjera ruralnog razvoja, a to je obično u periodu od 1. ožujka do 15. svibnja. Ulaskom u EU uvedeno je jedinstveno plaćanje po gospodarstvu. Važno je naglasiti da sve nove članice EU primjenjuju pojednostavljen način plaćanja za potpore koje uključuju kombinaciju sredstava iz nacionalnih proračuna, te sredstava iz fondova EU.
Jedinstveni zahtjev podnosi se elektronički putem AGRONET sustava. Zahtjev je nakon popunjavanja potrebno isprintati, pažljivo pročitati i pregledati, te potpisati i poslati poštom ili dostaviti u propisanom razdoblju pripadajućoj podružnici Agencije za plaćanja prema mjestu prebivališta nositelja gospodarstva.
Napominjemo da je isključivo korisnik odgovoran za točnost i potpunost podataka u Zahtjevu, bez obzira popunjava li Zahtjev samostalno ili uz nečiju pomoć. Pomoć pri popunjavanju Zahtjeva možete potražiti u podružnicama Agencije za plaćanja.
Na Jedinstvenom zahtjevu moguće je zatražiti:
- izravne potpore u koje ubrajamo izravna plaćanja koja se sastoje se od potpore po površini i proizvodno vezanih potpora u stočarstvu i ratarstvu
- IAKS mjere ruralnog razvoja iz Strateškog plana ZPP
- mjere državne potpore za iznimno osjetljive sektore
Ulaskom u novo programsko razdoblje ZPP 2023. – 2027., Poljoprivredne prakse korisne za klimu i okoliš (tzv. zeleno plaćanje) zamijenjene su trima intervencijama u sklopu potpora za Eko sheme:
31.01. Intenzivirana raznolikost poljoprivrednih površina
31.03. Intenziviran održavanje ekološki značajnih površina
31.07. Očuvanje travnjaka velike prirodne vrijednosti
Potpora za Eko sheme dodjeljuje se u obliku godišnjeg plaćanja po prihvatljivom hektaru korisnicima koji dobrovoljno preuzimaju obvezu provedbe poljoprivrednih praksi korisnih za klimu i okoliš. Poljoprivredne prakse korisne za klimu i okoliš korisnik je dužan prijaviti u AGRONET evidenciji aktivnosti na Jedinstvenom zahtjevu.
ARKOD
ARKOD je sustav identifikacije zemljišnih parcela (eng. Land Parcel Identification System – LPIS). To je nacionalni program kojim se uspostavlja baza podataka koja evidentira stvarno korištenje poljoprivrednog zemljišta.
Uz prethodnu najavu ili na poziv Agencije za plaćanja, upis u ARKOD obavlja se u podružnicama Agencije za plaćanja u kojima su poljoprivrednici upisani u Upisnik. Tijekom upisa poljoprivrednici uz pomoć djelatnika Agencije, na digitalnim ortofoto kartama (unaprijed napravljenim snimkama zemlje iz zraka) identificiraju sve parcele koje obrađuju.
Važno je istaknuti kako se u ARKOD upisuju parcele koje se obrađuju, a ne samo one koje se posjeduju, što znači da poljoprivrednici prijavljuju i parcele koje su dobili u zakup ili na korištenje. Prilikom upisa u ARKOD, poljoprivrednici sa sobom moraju ponijeti: iskaznicu obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva ili rješenje o upisu u Upisnik, osobnu iskaznicu i dokument kojim se dokazuje pravo posjeda.
Kako bi poljoprivrednici mogli ostvarivati potpore iz EU nužno je da se prije evidencije u ARKOD upišu u Upisnik poljoprivrednika. Ukoliko poljoprivrednik nije upisan u Upisnik, bit će u mogućnosti oba upisa obaviti istovremeno.
Podaci iz Upisnika kroz ARKOD se nadograđuju s podacima o korištenju poljoprivrednog zemljišta.
AKTIVNI POLJOPRIVREDNIK
Strateškim planom Republike Hrvatske aktivni poljoprivrednik definiran je kao fizička osoba upisana u Upisnik OPG-a čiji je standardni ekonomski rezultat veći od 3.000 EUR, u skladu sa Zakonom o obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu.
Odnosno, to je fizička i pravna osoba upisana u Upisnik poljoprivrednika u skladu s Pravilnikom o Upisniku poljoprivrednika čiji je standardni ekonomski rezultat veći od 3.000 EUR.
Nadalje, aktivnim poljoprivrednikom smatraju se svi poljoprivrednici koji su u prethodnoj godini primili izravna plaćanja u iznosu manjem od 5.000 eura.
Ekonomska veličina poljoprivrednog gospodarstva (EVPG) iskazuje se kao standardni ekonomski rezultat (SO) utvrđen prema metodologiji Europske unije za utvrđivanje tipologije poljoprivrednika u skladu s odredbama Provedbene uredbe Komisije (EU) br. 2015/220.
Ukupni standardni ekonomski rezultat (SO) poljoprivrednog gospodarstva izražen u eurima Agencija za plaćanja izračunava temeljem podataka o prijavljenim površinama iz Jedinstvenog zahtjeva, površina vinograda iz Vinogradarskog registra, broja pčelinjih zajednica iz Upisnika poljoprivrednika i podataka o broju životinja u JRDŽ na dan 1. listopada tekuće godine. Ukoliko podaci o poljoprivrednim resursima za izračun ekonomske veličine poljoprivrednog gospodarstva nisu sadržani na Jedinstvenom zahtjevu ili JRDŽ-u, nositelj poljoprivrednog gospodarstva u obvezi je dostaviti podatke o poljoprivrednim resursima, kao i potpisanu Izjavu o posjedovanju poljoprivrednih resursa, podružnici Agencije za plaćanja.
U biljnoj proizvodnji SO se odnosi na jedan hektar, a u stočarskoj proizvodnji se odnosi na grlo stoke, 100 kljunova peradi ili pčelinju zajednicu. SO se izražava se u nacionalnoj valuti i u eurima.
Ekonomska veličina poljoprivrednog gospodarstva predstavlja zbroj svih vrijednosti proizvodnje. Može se izračunati na slijedeće načine:
- pomoću kalkulatora za informativni izračun ekonomske veličine gospodarstva koji se može preuzeti na web stranici Ministarstva poljoprivrede (kalkulator za izračun EVPG), a uputu za primjenu EVPG kalkulatora možete pronaći na poveznici – vodič za izračun EVPG
- slanjem upita putem elektroničke pošte Upravi za stručnu podršku razvoju poljoprivrede (Savjetodavna) – strucna-podrska@mps.hr. Uprava izdaje potvrdu potrebnu za podnošenje Zahtjeva za mjere iz Programa Ruralnog razvoja.
- u nadležnoj podružnici Agencije za plaćanja prema mjestu prebivališta nositelja gospodarstva
DOPUNSKE DJELATNOSTI NA GOSPODARSTVU
Prema Zakonu o obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu (NN 29/18, 32/19, 18/23) dopunske djelatnosti na OPG-u predstavljaju proizvodne i uslužne djelatnosti povezane s poljoprivredom koje omogućuju bolje korištenje proizvodnih kapaciteta te bolje korištenje znanja, vještina i rada članova OPG-a.
Pravilnik o Upisniku obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava (NN 80/23) u Prilogu 6. daje detaljan pregled dopunskih djelatnosti koje se mogu obavljati na OPG-u.
Upis dopunske djelatnosti moguć je uz obavljanje poljoprivrede kao primarne djelatnosti na gospodarstvu.
Upis se obavlja u nadležnoj podružnici Agencije za plaćanja. Kontakte možete preuzeti na poveznici https://www.apprrr.hr/kontakt/ (pod Kontakti podružnica)
U nastavku možete preuzeti Katalog pitanja i odgovora po Oznakama za pojedine dopunske djelatnosti:
SAVJETOVANJE I EDUKACIJA
Registar savjetnika po županijama i stručnim područjima možete pronaći na stranici AKIS – Sustav prijenosa znanja i inovacija u poljoprivredi https://akis.mps.hr/savjetnici/.
Obvezu izobrazbe, kako je propisano za pojedinu intervenciju, podintervenciju, mjeru, podmjeru ili operaciju, mora ispuniti nositelj ili član OPG-a ili SOPG-a, odnosno odgovorna osoba ili osoba ovlaštena od strane odgovorne osobe u slučaju ostalih organizacijskih oblika poljoprivrednog gospodarstva.
Obavijesti o edukacijama za pojedine mjere/intervencije možete pratiti na web stranici AKIS – Sustav prijenosa znanja i inovacija u poljoprivredi https://akis.mps.hr/edukacije/tecajevi/ .
Evidenciju o odslušanim predavanjima vodi Uprava za stručnu podršku razvoju poljoprivrede (Savjetodavna) – strucna-podrska@mps.hr .
MONITORING
Sustav za nadzor površina (monitoring) je postupak redovitog i sustavnog opažanja, praćenja i procjene poljoprivrednih djelatnosti i praksi na poljoprivrednim površinama.
Osnovna namjena Monitoringa su rana upozorenja poljoprivrednika u vezi s ispunjavanjem uvjeta prihvatljivosti i obveza u okviru intervencija propisanih Pravilnikom o provedbi izravne potpore poljoprivredi i IAKS mjera ruralnog razvoja, koja se komuniciraju s korisnicima putem zaštićene mrežne aplikacije AGRONET.
Korisnik pristupa podacima Monitoringa elektronički, putem internetske adrese Agencije za plaćanja – www.apprrr.hr, koristeći AGRONET / kartica Izravna plaćanja i IAKS mjere ruralnog razvoja, na koju se prijavljuje pomoću korisničkog imena i zaporke koje mu izdaje Agencija za plaćanja ili uz pomoć poljoprivredne iskaznice.
Monitoring identificira i bilježi specifične poljoprivredne aktivnosti i/ili karakteristike usjeva na poljoprivrednoj površini tijekom proizvodne godine, kao što su obrada, košnja, žetva te prati za sve korisnike provođenje uvjeta prihvatljivosti i obveza za intervencije i mjere povezane s površinom.
Rezultati Monitoringa, odnosno prihvatljivost parcele za pojedinu intervenciju, prikazuju se tijekom proizvodne godine u AGRONET sustavu u obliku »semafora«:
- zeleno – prihvatljivo
- žuto – podaci za procjenu nisu dostatni
- crveno – neprihvatljivo
- plavo – nije moguća automatska procjena poljoprivredne aktivnosti
Primjer: kada se detektira košnja na livadi, parcela će postati zelena ili kada se detektira očekivana poljoprivredna aktivnost obrade i žetva na oranici parcela će postati zelena ili kada se detektira održavanje napasivanjem parcela će postati zelena. Dok nema dostatnog broja dokaza parcela je crvena ili žuta. Promjena boje semafora ne vidi se odmah nakon npr. obavljene košnje (isti dan) već tek nakon određenog perioda (različitog za različite pokazatelje) jer sustav provjerava i snimke koje slijede.
Ako je poljoprivredna aktivnost obavljena (obrada, žetva, košnja,…), a parcele su i dalje crvene i žute to znači da:
- treba još pričekati jer sustav prati i snimke koje slijede nakon datuma poljoprivredne aktivnosti i tek kad je dostatni slijed snimaka promatran boja „semafora“ mijenja se u zeleno
- automatskom procjenom satelitskim podacima nije vidljiva poljoprivredna aktivnost (zbog nedovoljnog broja snimaka ili snimaka pod oblacima)
Parcele na kojima se automatski, uz pomoć satelitskih podataka, ne može procijeniti poljoprivredna aktivnost ili ona nije detektirana (crvene, žute, plave) mogu biti predmet dodatnih provjera, odnosno vaše parcele se provjeravaju drugim dostupnim podacima (dodatnim VHR snimkama, digitalnim ortofoto snimkama, uvidom u raspoložive baze podataka, odlaskom na teren) a u procesu utvrđivanja poljoprivredne aktivnosti možete i Vi biti zatraženi dostaviti Geotagiranu fotografiju putem AgroGTF aplikacije.
Geotagirana fotografija je fotografija koja sadrži geografsku lokaciju. Nastaje dodjelom geografske širine i dužine fotografiji, a dodatno može prikazati i nadmorsku visinu, smjer i druge informacije. Automatsko geotagiranje koristi ugrađeni globalni navigacijski sustav (GNSS) u uređaju za fotografiranje, a primjenjuje se kroz informacijski sustav Agencije za plaćanja.
AgroGTF zadatke dodjeljuju djelatnici podružnica Agencije za plaćanja. Kontakti nadležnih podružnica dostupni su na poveznici.
Kao dokaz provedbe određenog uvjeta za intervenciju ili za potrebe kaskadne stručne provjere, geotagirane fotografije mogu prikupljati djelatnici Agencije za plaćanja putem AgroTP mobilne aplikacije, bez najave poljoprivredniku.
Obavijest o zahtjevu za geotagiranu fotografiju i roku dostave dostavlja se poljoprivredniku putem AgroGTF mobilne aplikacije i putem AGRONET-a – modul Izravna plaćanja i IAKS mjere ruralnog razvoja/Obavijesti.
Korisnik temeljem ranih upozorenja putem Monitoringa (žute ili crvene parcele) može obaviti poljoprivrednu aktivnost ili obvezu, ako rok za provedbu iste još nije istekao, ili na zahtjev Agencije za plaćanja dokazati da je aktivnost obavljena, ili može odustati od zahtjeva sve do 1. studenoga u godini podnošenja Jedinstvenog zahtjeva.
Od pojedine parcele ili cjelokupnog Zahtjeva možete odustati putem AGRONET-a ili u nadležnoj podružnici prema mjestu prebivališta nositelja gospodarstva.
RURALNI RAZVOJ
Elektroničko podnošenje Zahtjeva za potporu/promjenu/isplatu/predujam/odustajanje u AGRONET-u za ne IAKS mjere Ruralnog razvoja omogućeno je putem NIAS-a (Nacionalnog identifikacijskog i autentifikacijskog sustava), pomoću sustava ePoljoprivrede.
Mogućnost elektroničkoga podnošenja zahtjeva u modulu Ruralni razvoj u AGRONET-u za ne IAKS mjere Ruralnog razvoja imaju svi korisnici upisani u Evidenciju korisnika potpora u ruralnom razvoju (EKPRR).
Upisom u EKPRR korisnik dobiva pristup modulu Ruralni razvoj u AGRONET-u. Korisniku se može izdati korisničko ime i lozinka za pristup AGRONET-u na način da, nakon uspješne registracije u EKPRR, na mrežnoj adresi https://agronet.apprrr.hr/ odabere opciju „Prijava putem korisničkog imena i lozinke“ i potom odabere opciju „Zaboravili ste lozinku?“.
Pristupom u AGRONET putem korisničkog imena i lozinke omogućeno je samo popunjavanje Zahtjeva za potporu/promjenu/isplatu/predujam, dok je elektroničko podnošenje zahtjeva moguće samo ako je korisnik prijavljen u AGRONET putem NIAS-a.
Elektroničko podnošenje zahtjeva za potporu/promjenu/isplatu/predujam/odustajanje u okviru intervencija za ne IAKS mjere Ruralnog razvoja moguće je samo putem NIAS-a vjerodajnicom visoke ili značajne razine sigurnosti.
Od 27. siječnja 2025. podnošenje zahtjeva za registraciju/upis novih korisnika u EKPRR ili promjenu podataka za već upisane korisnike u EKPRR moguće je samo uz prijavu na sustav e-Građani (NIAS) nekom od ponuđenih vjerodajnica sve tri razine sigurnosti (visoka, značajna, niska).
Upute za elektroničko podnošenje Zahtjeva za potporu/promjenu/isplatu/predujam/odustajanje nalaze se ovdje.
Upute za upis korisnika ili promjenu podataka u EKPRR možete preuzeti ovdje.
Indikativni plan objave natječaja intervencija za ruralni razvoj iz Strateškog plana Zajedničke poljoprivredne politike Republike Hrvatske 2023. – 2027. dostupan je na stranicama Uprave za potpore poljoprivredi i ruralnom razvoju Ministarstva poljoprivrede, ribarstva i šumarstva. Možete mu pristupiti ovdje.
Odluke vezane za podneseni Zahtjev za intervencije iz Ruralnog razvoja dostupne su za preuzimanje u aplikaciji AGRONET pod modulom Ruralni razvoj u kartici Odluke/ugovori.
EONA je elektronički oglasnik putem kojeg se odvijaju postupci nabave za sredstva potpore prema Strateškom planu Zajedničke poljoprivredne politike Republike Hrvatske 2023. – 2027.
Upute za registraciju i predaju ponude dostupni su ovdje.
Da bi projekt prošao na natječaju, važno je ispuniti preduvjete koji se tiču prihvatljivosti prijavitelja, odnosno ulaganja. Uz provedbu svakog projekta pojavljuju se određeni rizici koje je nužno identificirati i analizirati, te odrediti mjere za prevenciju i korekciju rizika. Uz osmišljanje projektne ideje i aktivnosti, u obzir se moraju uzeti i troškovi koji moraju biti opravdani u točno razrađenom proračunu.
Napominjemo da rezultati projekta trebaju biti održivi i nakon završetka projekta.
NACIONALNA POTPORA
Zahtjevi za nacionalne potpore podnose se putem AGRONET-a. Na početnom pregledniku u modulu „Poljoprivredno gospodarstvo“ potrebno je odabrati modul „Zajednička organizacija tržišta“.
Za otvaranje modula ZOT u AGRONETU potrebno je upisati se u evidenciju korisnika ZOT koju možete preuzeti ovdje.
Uputa za popunjavanje Zahtjeva i preuzimanje Odluka za Zajedničku organizaciju tržišta putem AGRONET-a možete preuzeti ovdje.
Odluke za nacionalne potpore korisnicima se dostavljaju putem AGRONET-a. O njihovoj dostavi Agencija za plaćanja obavijestit će korisnike na svojoj mrežnoj stranici. Korisnici su obvezni preuzeti objavljenu Odluku najkasnije u roku od 5 (pet) dana od dana postavljanja Odluke na AGRONET i objave obavijesti o postavljanju odluka na AGRONET-u na mrežnoj stranici Agencije za plaćanja.
U Odlukama je detaljno obrazložen temelj stjecanja prava i odobreni iznos za korisnike koji su ostvarili pravo kao i razlog neudovoljavanja za podnositelje zahtjeva koji nisu ostvarili pravo.
OTPLATA DUGOVANJA
U Odluci o povratu sredstava koju ste zaprimili detaljno je naveden način otplate dugovanja, podatci o uplati te propisani rok za povrat sredstava.
Dugovanje možete otplatiti obročno popunjavanjem Zahtjeva za obročnu otplatu duga. Plan povrata duga na rate biti će Vam poslan poštom.
Svaku pojedinu ratu zajedno sa zakonskom zateznom kamatom potrebno je uplatiti najkasnije do datuma dospijeća svake pojedine rate. Ukoliko kamatu ne uplatite sami, obračunate kamate se kompenziraju s isplatama (glavnica duga se ne kompenzira ukoliko je dogovorena obročna otplata duga).
Ako zakasnite s povratom bilo koje rate, odnosno bilo koju ratu ne vratite najkasnije na datum dospijeća rate, Agencija će u cijelosti naplatiti preostali iznos duga sukladno propisanim instrumentima naplate duga.
Zahtjev za obročnu otplatu duga možete pronaći na stranici Agencije https://www.apprrr.hr/korisni-dokumenti/ ili direktno preuzeti preko poveznice ovdje.
Sukladno članku 146. Zakona o poljoprivredi (Narodne novine 118/18, 42/2020, 127/2020, 52/2021, 152/2022, 152/2024) zahtjev za obročno plaćanje duga može se podnijeti samo jednom za svaki pojedini dug.
Za sve informacije vezano uz stanje dugovanja možete nazvati Službu za upravljanje dugovima na broj 01/6002-764.
